一、项目基本信息
项目名称：国家税务总局郑州市税务局12366热线外包服务采购项目
预算金额：425万元
中标供应商：北京中科联通科技有限责任公司
中标金额：422万元
二、项目基本情况：
建设内容：为满足纳税人缴费人不断增长的服务需求，根据工作需要，国家税务总局郑州市税务局在现有外包坐席人员基础上，通过采购，选取具有话务人员基本技能培训能力、热线现场管理制度和管理经验等条件的专业服务商，为国家税务总局郑州市税务局提供热线外包服务，坐席人员不低于50人、服务期12个月。
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